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Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 22 octobre 2026

Chez Dynamic Event Matrix, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de planification d'événements et notre site web.

Collecte d'Informations

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et détails de l'événement. Ces informations sont recueillies lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis, ou communiquez avec nous par e-mail ou téléphone.

Utilisation des Informations

Vos informations sont utilisées pour :

Fournir et gérer nos services de planification d'événements.
Répondre à vos demandes et communications.
Améliorer nos services et notre site web.
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable).

Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers nécessaires à la prestation de nos services (par exemple, des fournisseurs d'événements) et uniquement avec votre consentement ou si la loi l'exige. Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.

Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer vos données personnelles, ainsi que le droit de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. Toute modification sera publiée sur cette page.

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Conditions Générales de Service

Date d'entrée en vigueur : 22 octobre 2026

Ces Conditions Générales de Service (ci-après "CGS") régissent l'utilisation des services offerts par Dynamic Event Matrix (ci-après "nous", "notre", "nos") à nos clients (ci-après "vous", "votre", "vos"). En acceptant un devis ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces CGS.

Description des Services

Dynamic Event Matrix fournit des services de planification, de coordination et de gestion d'événements, y compris, mais sans s'y limiter, des événements d'entreprise, des mariages, et des célébrations privées. L'étendue exacte des services sera définie dans un contrat de service ou un devis signé par les deux parties.

Engagements du Client

Vous vous engagez à fournir toutes les informations nécessaires de manière précise et en temps opportun, à respecter les échéanciers de paiement et à collaborer de bonne foi avec notre équipe pour assurer le succès de l'événement.

Paiement et Facturation

Les modalités de paiement, y compris les acomptes, les échéanciers et les frais, seront détaillées dans le devis ou le contrat de service. Tout retard de paiement pourra entraîner la suspension des services ou des pénalités.

Annulation et Modifications

Les conditions d'annulation et de modification de l'événement, ainsi que les frais applicables, seront spécifiées dans le contrat de service. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction du préavis donné.

Responsabilité

Nous nous engageons à fournir nos services avec diligence et professionnalisme. Cependant, Dynamic Event Matrix ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages résultant de circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure) ou d'informations incorrectes fournies par le client.

Propriété Intellectuelle

Tous les documents, concepts et designs créés par Dynamic Event Matrix pour votre événement restent notre propriété intellectuelle, sauf accord contraire écrit.

Droit Applicable et Juridiction

Ces CGS sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces CGS sera soumis aux tribunaux compétents de Belgique.

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGS à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web.

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